为什么选择小微
小微的六大优势
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01、独立的AI和知识产权
准确率98%
10年的AI核心技术沉淀
独立知识产权的NLP引擎
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02、无忧配置
资深专业配置人才保证效果
专属实施和服务人员进行服务
商家无需专业人才进行繁琐的配置
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03、完善的智能营销体系
智能推荐提升用户转化率
通过用户画像可以实现用户精准营销
大数据分析体系帮助触发精准场景
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04、自主学习、主动进化
每个店铺一个独立小微
店铺随着时间迁移，主动进化，效果越好
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05、用户画像
记忆并理解每个用户的特征
拥有几十项的独特用户标签
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06、支持多平台
让企业的用户在所有渠道都得到一致的服务和体验
功能介绍
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白天
智能问答，人机结合，准确理解，多样化不重复回复
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自然语言理解
上下文语义理解，多轮对话引导，智能语义猜测，智能逻辑推理，98%的精准度识别
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智能销售
根据场景进行催好评、付款引导、主题引导
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用户画像
用户画像：识别每个消费者的信息、爱好、购物方式、情绪、犹豫点、兴趣点
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晚上
小微夜间值守，晚上不丢单，自动回访能力，转化率超高
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智能大数据分析
让过程可量化、可改进、客服绩效、客服数据实时预警、热门商品分析、店铺分析、营销数据分析、问答特征分析
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精准推荐
解决买家售前问题，减少售后买家反馈，减少重复性的工作，玩转营销，引导复购
小微，用心为您解决
小微帮您解决
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70%
节省人力成本
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42%
提升客户满意度
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5%
提升白天转化率
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2-3倍
缩短平均接待时长
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82%
问题覆盖率
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98%
回答准确率
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75%
晚上转化率
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10s
平均响应时间
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