为什么选择小微
小微的六大优势
01、独立的AI和知识产权
准确率98%
10年的AI核心技术沉淀
独立知识产权的NLP引擎
02、无忧配置
资深专业配置人才保证效果
专属实施和服务人员进行服务
商家无需专业人才进行繁琐的配置
03、完善的智能营销体系
智能推荐提升用户转化率
通过用户画像可以实现用户精准营销
大数据分析体系帮助触发精准场景
04、自主学习、主动进化
每个店铺一个独立小微
店铺随着时间迁移，主动进化，效果越好
05、用户画像
记忆并理解每个用户的特征
拥有几十项的独特用户标签
06、支持多平台
让企业的用户在所有渠道都得到一致的服务和体验
功能介绍
白天
智能问答，人机结合，准确理解，多样化不重复回复
自然语言理解
上下文语义理解，多轮对话引导，智能语义猜测，智能逻辑推理，98%的精准度识别
智能销售
根据场景进行催好评、付款引导、主题引导
用户画像
用户画像：识别每个消费者的信息、爱好、购物方式、情绪、犹豫点、兴趣点
晚上
小微夜间值守，晚上不丢单，自动回访能力，转化率超高
智能大数据分析
让过程可量化、可改进、客服绩效、客服数据实时预警、热门商品分析、店铺分析、营销数据分析、问答特征分析
精准推荐
解决买家售前问题，减少售后买家反馈，减少重复性的工作，玩转营销，引导复购
小微，用心为您解决
小微帮您解决
- 70%
节省人力成本
- 42%
提升客户满意度
- 5%
提升白天转化率
- 2-3倍
缩短平均接待时长
- 82%
问题覆盖率
- 98%
回答准确率
- 75%
晚上转化率
- 10s
平均响应时间
产品案例
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