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为什么选择小微

小微的六大优势

  • 01、独立的AI和知识产权

    准确率98%

    10年的AI核心技术沉淀

    独立知识产权的NLP引擎

  • 02、无忧配置

    资深专业配置人才保证效果

    专属实施和服务人员进行服务

    商家无需专业人才进行繁琐的配置

  • 03、完善的智能营销体系

    智能推荐提升用户转化率

    通过用户画像可以实现用户精准营销

    大数据分析体系帮助触发精准场景

  • 04、自主学习、主动进化

    每个店铺一个独立小微

    店铺随着时间迁移,主动进化,效果越好

  • 05、用户画像

    记忆并理解每个用户的特征

    拥有几十项的独特用户标签

  • 06、支持多平台

    让企业的用户在所有渠道都得到一致的服务和体验

功能介绍

  • 白天

    智能问答,人机结合,准确理解,多样化不重复回复

  • 自然语言理解

    上下文语义理解,多轮对话引导,智能语义猜测,智能逻辑推理,98%的精准度识别

  • 智能销售

    根据场景进行催好评、付款引导、主题引导

  • 用户画像

    用户画像:识别每个消费者的信息、爱好、购物方式、情绪、犹豫点、兴趣点

  • 晚上

    小微夜间值守,晚上不丢单,自动回访能力,转化率超高

  • 智能大数据分析

    让过程可量化、可改进、客服绩效、客服数据实时预警、热门商品分析、店铺分析、营销数据分析、问答特征分析

  • 精准推荐

    解决买家售前问题,减少售后买家反馈,减少重复性的工作,玩转营销,引导复购

小微,用心为您解决

小微帮您解决

  • 70%

    节省人力成本

  • 42%

    提升客户满意度

  • 5%

    提升白天转化率

  • 2-3倍

    缩短平均接待时长

  • 82%

    问题覆盖率

  • 98%

    回答准确率

  • 75%

    晚上转化率

  • 10s

    平均响应时间

产品案例

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