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大功毕成!微洱科技“618战报”出炉!

发布时间:2021-06-25 浏览次数:3554

今年618大促,微洱科技交出了一份令人满意的答卷。


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对比往年618,今年明显战线更长、参战方也更多:快手电商早在5月20日抢跑,推出“616品质购物节”;拼多多则在5月22日推出百亿补贴2周年活动;天猫、京东、苏宁等平台均于5月24日开启预售,先于去年一周;成立不久的抖音电商也在今年首次参与大战,推出“抖音618好物节”......


电商平台活动的多元化,给商家们带来了全新的机遇,同时也迎来了更大的挑战。这场史上最大规模的618大战,必将带来商家咨询量、订单量持续爆发的问题。


为了化解商家们大促期间的痛点,小微全域智能机器人针对不同规模和不同品类的品牌商家,提前升级活动包,保障618期间回复准确率,减少顾客流失,帮助打造24小时不间断、售前到售后全链路的智能服务。


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