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微洱科技大客户开放日——“AI电商,智启未来”

发布时间:2020-08-04 浏览次数:2456

7月29日,微洱科技大客户开放日顺利举行。本期以“AI电商·智启未来”为主题,旨在近距离对话客户,双向沟通了解,展现企业实力的同时深度了解客户诉求。来自浙江、广东、福建等地的30余位商家客户应邀走进微洱科技总部进行参观、交流,切身感受微洱文化价值观并与微洱高管共同探讨AI电商的未来与发展。


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▲部分来访客户合照


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▲微洱科技使命、愿景


01 “让每个企业,每个人享受AI带来的乐趣”


微洱科技市场部相关负责人斯坦利带领客户参观公司,讲解企业发展和企业文化。


微洱科技自2016年成立以来,一直坚持“让每个企业,每个人享受AI带来的乐趣”的企业使命,落地电商客服领域,用AI技术赋能行业,并始终遵循“人+机器>人”这一理念,为企业实现降本增效的同时,关注产品使用者的成长与提效。


2020年6月,微洱科技推出全域流量投放平台,合计服务12000家客户,实现千人千面千店的广告推荐投放。


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▲来访客户参观微洱科技


02 小微提供AI+电商的全域机器人能力


在AI分享会环节,微洱科技联合创始人痴行(石克阳)与来访客户分享交流AI发展历程、电商平台的发展。


近10年AI的发展突飞猛进,已从探索期到成熟期,之前是AI技术逐步成熟赋能行业 ,现在是技术成熟需要行业来逐步提升而赋能AI。同时,电商平台的发展已从货架式电商向服务型电商转变,平台越发注重用户互动性。近来火热的直播电商就是极致化服务消费者的代表产物。


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微洱科技2018年首次推出智能客服“小微”,发展至今已推出智能营销、智能推荐、智能CRM、导购魔盘等产品功能,细化场景,围绕电商用户生命周期深度服务,提供一站式AI解决方案,并入驻淘宝、天猫、拼多多、京东多个平台,全面对接微盟、快手、魔筷直播电商平台,在泛电商场景中,提供全域能力。


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在产品使用中,微洱科技为所有使用小微的客户提供无忧行业话术配置与24小时服务,秉持“客户第一”的企业价值观;在客户服务商上,微洱科技注重客户满意度。


微洱开放日,听到更多客户的观点与需求。



0571-88739106