
小微智能客服机器人是杭州微洱网络科技有限公司研发的一款产品,由来自阿里及谷歌的强大技术团队历时一年打造,集合了自动问题回复,机器学习,用户画像等强大功能,为客户提供优质的购物问答体验,降低人力成本,提升店铺营业额。
技术
准确率98%
10年的AI核心技术沉淀
独立知识产权的NLP引擎
智能回答
精准识别
智能学习回复
自主学习,主动进化
每个店铺一个小微,个性化定制
自然语言理解
多轮对话引导
智能语义猜测
智能逻辑推理
上下文语义理解
智能销售决策
情绪理解,智能沟通
自主学习形成决策策略
决策和智能问答完美融合

小微机器人六大优势
01、独立的AI和知识产权
10年的AI核心技术沉淀
独立知识产权的的NLP引擎
准确率98%
02、无忧配置
商家无需专业人才进行繁琐的配置
专属实施和服务人员进行服务
资深专业配置人才保证效果
03、完善的智能营销体系
通过用户画像可以实现用户精准营销
大数据分析体系帮助触发精准场景
智能推荐提升用户转化率
04、自主学习、主动进化
每个店铺一个独立小微
店铺随着时间迁移,主动进化,效果越好
05、用户画像
记忆并理解每个用户特征
拥有几十项的独特用户标签
06、支持多平台
让企业的用户在所有渠道都得到一致的服务和体验

新一代语义识别技术,基于上下文回答,准确理解用户意图



小微为客户提供优质的购物问答体验,降低人力成本,提升店铺营业额
完善的售后服务体系,店铺个性化定制服务,产品功能使用培训
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店铺级模型训练
效果评测
店铺预实施
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