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小微智能客服机器人是杭州微洱网络科技有限公司研发的一款产品,由来自阿里及谷歌的强大技术团队历时一年打造,集合了自动问题回复,机器学习,用户画像等强大功能,为客户提供优质的购物问答体验,降低人力成本,提升店铺营业额。

  • 技术

    准确率98%

    10年的AI核心技术沉淀

    独立知识产权的NLP引擎

  • 智能回答

    精准识别

    智能学习回复

    自主学习,主动进化

    每个店铺一个小微,个性化定制

  • 自然语言理解

    多轮对话引导

    智能语义猜测

    智能逻辑推理

    上下文语义理解

  • 智能销售决策

    情绪理解,智能沟通

    自主学习形成决策策略

    决策和智能问答完美融合

小微机器人六大优势

01、独立的AI和知识产权

10年的AI核心技术沉淀

独立知识产权的的NLP引擎

准确率98%

02、无忧配置

商家无需专业人才进行繁琐的配置

专属实施和服务人员进行服务

资深专业配置人才保证效果

03、完善的智能营销体系

通过用户画像可以实现用户精准营销

大数据分析体系帮助触发精准场景

智能推荐提升用户转化率

04、自主学习、主动进化

每个店铺一个独立小微

店铺随着时间迁移,主动进化,效果越好

05、用户画像

记忆并理解每个用户特征

拥有几十项的独特用户标签

06、支持多平台

让企业的用户在所有渠道都得到一致的服务和体验

小微助力店铺运营

  • 70%

    节省人力成本

  • 42%

    提升客户满意度

  • 5%

    提升白天转化率

  • 2-3倍

    缩减平均接待时长

了解更多 >

新一代语义识别技术,基于上下文回答,准确理解用户意图

小微为客户提供优质的购物问答体验,降低人力成本,提升店铺营业额

完善的售后服务体系,店铺个性化定制服务,产品功能使用培训

  • 授权

  • 获取金牌客服语料

  • 店铺级模型训练

  • 效果评测

  • 店铺预实施

  • 店铺正式开始使用

服务类目

小微机器人已经服务于这些类目

男装

女装

童装

面料/纺织

鞋子

帽子

内衣

敬请期待