(小微全域智能客服机器人)
以算法、AI、大数据为核心驱动,从品牌全域场对客户洞察进行智能获客、智能打标及用户全域数据画像刻画,搭建全域会员、积分体系,结合客户的全生命周期、打通线上线下,通过SMOT超级时刻、智能营销等实现以消费者为中心的全域实时精细化运营。
线下门店
视频号
企业微信
个人号
微博
公众号
小红书
其他
快手
拼多多
淘宝
京东
抖音
AI 数据采集
整合
id 关联
渐进式画像
大数据挖掘
全域会员
积分
画像
标签体系
全域触点管理
AI 数智化营销
效果可视化管理
营销再跟进策略
运营 SOP
全域质检
以全网数据为基础,构建多模型融合算法模型,整合传统投放渠道以及互联网传播媒介,通过大数据分析,构建可自动学习的决策模型,高速高效,系统自动化完成投放渠道选择和结果优化。
通过大数据中台对于用户行为实时分析,帮助商家挖掘高价值重点客户。并通过智能决策系统,选择最高效的渠道触达客户,达到帮助商家高效获客的目标。
以全域用户为核心,结合多源用户数据(包括不限于:各个电商平台交易数据、会话数据、微信生态订单会话数据、微博、公众号、抖音、快手、商城及线下消费等数据,用户行为数据)构建全域客户画像、 智能化标签及全域会员积分体系。
依托全域用户画像系统,结合实时用户行为采集系统,挖掘用户关键时刻,通过全时AI决策系统,来达到:在合适的时刻,为合适的人,通过合适的方法(渠道),以合适的内容(利益),让客户得到响应(提升忠诚,流量变现等)。
整合各个流量渠道(公众号、网站、APP、新浪微博、抖音、快手等),构建全域AI智能客服中心。帮助客服构建all in one 的全域接待工作台,结合SMOT系统,帮助客服在大流量情况下,清晰明确的做最有效的事。
通过全域用户画像系统,达到以千人千面为核心,辅以全渠道触达途径,帮助商家在客户最合适的时候,看到最合适的信息,达到精准营销的目标。
依托于现有电商客户,构建供应链网络。结合全网大数据模型,构建C端用户购物意图模型,通过全渠道精准推送,辅以供应链网络,建设千人千面的营销闭环能力。
了解体验
预约演示
方案咨询
联系我们
马上致电:0571-88739106